Montemagno: I trucchi di booking.com per farti prenotare.
Prendo spunto da un video sulla pagina Facebook di Marco Monty Montemagno riguardante lo shopping online e più specificatamente la tecnica da lui descritta come “scarsità ed urgenza” (minuto 1:09 del video).
Provate a fare questo esperimento. Andate su Booking.com, provate a prenotare una camera d’albergo e guardate sulla stessa pagina la quantità di informazioni che scrivono per farci comprare.
- Un’altra persona sta guardando questo albergo.
- L’ultima volta è stato prenotato 10 ore fa.
- Attenzione (in rosso) solo una stanza rimasta!
- Questo albergo di solito non è disponibile su booking.com, affrettati a prenotare oggi.
- Jackpot! Questa è l’opzione più economica che puoi trovare, prenota ora!
E la lista potrebbe continuare! In sostanza loro prendono in considerazione tutti i dubbi che uno potrebbe avere, tutti i cosiddetti cognitive bias per poi smantellarli uno ad uno.
[blockquote style=”1″]in psicologia cognitiva indica un giudizio (o un pregiudizio), non necessariamente corrispondente all’evidenza, sviluppato sulla base dell’interpretazione delle informazioni in possesso, anche se non logicamente o semanticamente connesse tra loro, che porta dunque a un errore di valutazione o a mancanza di oggettività di giudizio.[/blockquote]
Morale della favola: Facciamo sempre attenzione quanto prenotiamo/compriamo online perchè si rischia di prendere decisioni affrettate e spendere di più in penali di cancellazione che altro. Non fatevi prendere dalla paura di perdere l’ultima stanza disponibile a quel prezzo. Se proprio dovete farlo, fate in modo che la cancellazione sia gratuita.